客户跟进卡 · 06-23 极狐看车交流
北汽极狐 · 新到店看车 · 约 13 分钟 · by Claude
B 级 · 一般意向
建议 2 周内跟进
一眼看懂这个客户
成交利好（容易拿下）
已加微信
网上做过功课
主动问试驾
看得出真想买
能利用的点（顺势打）
关注换电版
在意后备箱大
想要氛围灯
粉色订单火
月租可免息
要小心（客户顾虑）
首次到店
拍板人没明确
没谈价格
还在挑配置
在意氛围灯少
客户基本情况（红字最关键）
意向车型
极狐 S3 535 续航换电版
配置纠结点
高中低三配，在意氛围灯/遮阳帘
顶配价格
7万1千8（换电顶配同价）
换电月租
399/月，三年免息
电池买断
10万零8百买断
现车颜色
晨曦白、紫夜灰、云梅粉有现车，紫色没货
指标情况
提到租标，需再确认
到店情况
首次到店，网上关注后来看
同行人数
至少 3 人，含 1 个参与度高的陪同
试驾状态
还没试，已问能不能约
看得出想买（把握大）
《换电的，然后...》——上来就指定换电版
《这电池是哪家的？》——关心三电细节，是认真考虑
《这能预约试驾吗？》（陪同问）——想往下走
《网卡，你加我吧》——主动加微信
反复盯氛围灯、后备箱、尾翼，看得很细
关键顾虑（这么接）
顶配怎么也只有前面一条氛围灯，嫌少
→ 实话说这价位就这配置，等黑天试驾时点亮看，氛围其实够用，别让灯挡住整车性价比。
换电是月租好还是买断好，没算明白
→ 帮他算笔账：月租 399 三年免息 vs 一次买断 10万8，按用车年限给他摆清楚。
想要的颜色/配置现车不一定全
→ 现车粉白灰都有，先锁一个能提的，颜色后期能帮改。
下一步怎么跟
今天微信先把换电版三个配置差发过去，标清楚氛围灯/遮阳帘区别
3 天内电话约试驾，强调试驾车就是 535 Max 同款
试驾时安排黑天前后，让他看氛围灯实际效果
确认他指标是租标还是新指标，影响后续报价
第一条微信这么发
"哥您好，我是极狐展厅刚接待您的销售。给您发下 S3 535 换电版的高中低三配差别，主要区别就在车顶和遮阳帘——顶配带遮阳帘，价格 7万1千8。换电月租 399 一个月，三年免息，不想月租也能一次买断电池 10万8，到时候我帮您按用车年限算笔账哪个划算。现车晨曦白、紫夜灰、云梅粉都有，粉色这阵订单挺多。您哪天有空我帮您约试驾，试驾车就是这款 535 Max，黑天来还能看氛围灯效果。"